お知らせ

平素より電話占いウラナをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在実施しておりますウラナの日におきまして、先日実施した機能アップデートに伴う一時的なエラーにより、一部のご利用状況において、ポイントの付与に遅れが生じる事象が確認されております。

■ 該当のお客様への対応について
本来ポイントバックの対象であるにもかかわらず、現在付与が確認できないお客様につきましては、弊社にて順次確認と付与手続きを進めております。
対象のお客様へは7月23日頃までに付与を完了する予定でございますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

■ 次回以降の付与時期の変更について
より正確かつ安定してポイントをお戻しするため、次回のキャンペーンより、付与のタイミングを以下の通り一時的に変更させていただきます。
変更前： 条件達成後、24時間以内に付与
変更後： 条件達成後、3日以内に付与
※本変更は一時的な措置となります。エラー改善次第、再度「24時間以内の付与」に変更予定でございます。

お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも電話占いウラナをよろしくお願いいたします。

いつも電話占いウラナをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、多くのお客様からご要望をいただいておりました「後払いシステム」を導入いたしました。

これまでは鑑定中に所持ポイントがなくなると自動的に通話が終了しておりましたが、今後はポイントがなくなった後も、後払い上限額に達するまで鑑定を継続していただけるようになりました。

「大切な相談の途中で切れてしまう…」というご不安がなくなり、安心して先生とお話しいただけます。


♦︎変更点♦︎
ポイントがなくなった後も、後払い上限に達するまで鑑定を継続してご利用いただけます。

♦︎メリット♦︎
・鑑定が途中で切れない
ポイント残高を気にせず、こころゆくまでご相談いただけます。
・事前のポイント買い足しが不要
鑑定前に急いでポイントを補充する手間がかかりません。
・安心の上限設定
使いすぎを防ぐため、これまでのお支払い金額に応じた「後払い上限額」が設定されています。

♦︎後払い機能の設定について♦︎
ご登録時期により設定の方法が異なります。

【6月29日（月）正午12:00以降に新規ご登録のお客様】
デフォルトで後払いが有効になっておりますので、設定は不要です。そのまま後払いをご利用いただけます。
※後払い分の鑑定料金は、鑑定終了後3日以内にお支払いください。

【6月29日（月）正午12:00以前にご登録のお客様】
後払い機能をご利用いただくには、事前の設定が必要です。
以下のリンクより、後払いの有効化をお願いいたします。
URL：https://ulana.uranai.jp/myPage/atobarai

新しく便利になった電話占いウラナで、ぜひ心ゆくまで鑑定をお楽しみください。